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Mi querida “titu”: una ROSA para él, una ESPINA para mi (#35)

Esta mañana nada más terminar de leer el post “De Consultores, Directivos y Proyectos”  de Raul Hernandez Gonzalez, @rahego, del que estoy muy de acuerdo, me ha venido a la cabeza uno de mis proyectos “más raro”.

Fue ya hace unos añitos, en 2004, cuando una mañana me viene el Director de Tesorería de Mitsubishi a contarme una historia, que a mi personalmente me costo mucho entenderla, era totalmente nueva y “marciana” para mi. Yo a ese proyecto desde el comienzo le puse el sobrenombre de  “la maldita titu”, entre otras cosas porque me costaba recordar su nombre “Titulización”.

Vale! Sí, ahora, quién más quién menos, hemos oído hablar de que los “malditos” bancos “titulizarón hipotecas” y de una tal “crisis ninja”. Pero hace 9 años, ahí me veis a mi con cara de “surprise” escuchando a mi compañero de Tesorería que si era factible informáticamente abordar la “Titulización de facturas”.  Mi respuesta fue rápida y concisa: “Mande!. Que es eso?”.

Pues si, existe la ley de “titulización de activos” que su nombre en ingles, securitization, da algo mas de “seguridad”. Pues aquí empieza la labor del Consultor, que como departamento de “servicios”, quieran o no algunos directivos “guays” del mundo TIC, tenemos que arremangarnos y dar “servicio a negocio”.  El proyecto, informáticamente era inviable, más teniendo en cuenta que nuestro ERP era SAP. Problema, negocio lo exigía y tuvo que ser viable.

Estabamos en otro momento de grandes conflictos de “Cashflow”, por lo menos en Mitsubishi España, no había otra forma de financiarnos, aparentemente, que “Titulizando facturas”.

Pues dicho y hecho, se dio el pistoletazo de salida y me toco liderar el proyecto y mantenerlo. Que como bien dice Raul, los proyectos deben de ir acompañados de la fase postproyecto.

Empezaron las reuniones con los bancos, con la CNMV (Comisión Nacional de Mercado de Valores), con consultores de SAP expertos en Tesorería … como os podréis imaginar, proyecto estratégico y prioritario en esos momentos.

No voy a entrar en temas técnicos y legales, pero para que lo entendáis de una forma sencilla:

  • Las facturas que emitíamos eran a la red de concesionarios, a los cuales se les obliga tener líneas de crédito y además en aquella época el numero de impagados que teníamos era de “0”.
  • Nos dieron un tope de millones que podíamos titularizar al mes, según nuestra facturación y solvencia como empresa. El sistema en si es básico, una cuestión de sumar y restar. Factura que titulizabamos, restaba del total concedido, factura que cobrábamos sumaba. Que fácil ¿verdad?. Tan solo teníamos que controlar  no pasarnos del tope y “algunas otras muchas” cosas más.
  • Después de un duro análisis y adaptación de los procesos de venta,  facturación y cobro (5-6 meses de proyecto) se dio el pistoletazo de salida
  • Maravilloso, los jueves a las 17:00, ni antes, ya que esperábamos a tener el máximo de facturas posibles y ni después, ya que a las 18:00 era la hora tope, salía un fichero con toda la cantidad de datos que nos pedían.
  • Cargaban ellos los datos, realizaban una serie de validaciones y si todo iba OK, el viernes a las 10:00 de la mañana estaban ingresados en la cuenta de Mitsubishi el importe de todas las facturas enviadas menos una comisión, “of course”.
    bombero

    Informático en noches de “crisis”

Verdad que parece chuli y fácil el proyecto. Pues no lo fue. Es más, para mi,  fue una de mis mayores espinas. Si todo iba bien, miel sobre hojuelas. Pero ¿como podemos garantizar que no hay ninguna rectificación de facturas? que el coche rojo que me has mandado era negro, por ejemplo, que nos hemos equivocado y no hemos aplicado el descuento de la campaña “x”, etc.

El proyecto fue uno de las más difíciles que he tenido, pero el mantenimiento fue una cruz. Durante un año entero, pasara lo que pasara, menda los jueves a las 17:00 tenia que estar en la oficina, cuan bombero con la manguera en mano. Sí!, un año sin vacaciones de más de 6 días o prohibido ponerse mala un jueves por la tarde. Las  noches de Jueves-Viernes, de crisis, eran apoteósicas: Contabilidad-Tesorería-Ventas e Informática en “busca y caza” del nuevo error a la hora de generar el fichero que nos daba dinerito fresco al día siguiente.

Esto es parte de la vida del consultor, un camino lleno de rosas y espinas.

Como bien indica Raul, la historia para el director de Tesorería fue otra muy distinta. El proyecto fue una ROSA, es más como ya era Director y no tenía posibilidades de ascenso, se cambio a otra empresa de mas prestigio.

Una vez más, un proyecto que fue una “ROSA” para él, una ESPINA para mi y como comenta Raul una idea-proyecto de un director que  dejo “mucha huella”. Añadir, que por diferentes motivos al año siguiente se dejo de “titularizar”.

2 Comentarios

  1. “Al año siguiente se dejó de titularizar”. Proyecto estratégico, al que se dedica un montón de esfuerzo, y cuyos resultados apenas duran un año.

    Gracias por contar esa experiencia, que tan bien ejemplifica lo que yo decía!!!

    • Gracias a ti, Raul, por activarme esta mañana la inspiración 😉

      Como bien comentas, los esfuerzos fueron enormes. Informáticamente, una espina, pero no nos olvidemos que para “business” fue una ROSA.

      Se necesitaba “Cash” sí o sí, y con estos nuevos procesos se paso “esa crisis”. Esto también nos sirve para ver que el contexto actual es el que es y que por eso tenemos y debemos esforzarnos todos mucho más. Es momento de buscar salidas nuevas, sabiendo que vamos a sufrir y mucho.

      Yo en mis formaciones y consultorías sobre Gestión de Proyectos dejo bien claro desde el principio: “Bienvenidos al duro y apasionante mundo de la Gestión de Proyectos”

      Buen fin de semana, Raúl.

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