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ERP sí pero ¿cuál? (#12)

Cada vez más oímos, leemos o hablamos de la “Era Digital”. En ocasiones como “cajón de sastre o desastre”. Para mi, no es nada nuevo, ya que a finales de los 80, empecé a trabajar con este “gran cajón de sastre”.

En aquella época, a mi me gusta cada vea más recordarlo, la mayoría de las empresas NO tenían un PC en sus puestos de trabajo. Algo ha cambiado, pero como comentaban en el congreso que asistí el viernes: “Por sectores, la presencia de las TIC es muy desigual. Hay mucho que hacer”.

Pues si, amigos, todavía hay mucho que hacer, noticia en su parte muy positiva y más para la gente que nos gusta este campo. Dentro de mis especialidades, esta el mundo de los ERP . No solo SAP ERP, que reconozco que uno de mis “pecados capitales” profesionales, es “ser sapera”. Durante 10 años, me he peleado y he disfrutado con todo lo relacionado con el mundo SAP, pero hay vida más allá y fuera de este “gran dinosaurio”.

Es más, yo siempre cuento que la Implantación de SAP en Mitsubishi Motors España, fue uno de mis grandes proyectos pero no el mayor. Cuatro años antes, disfrute con uno de mis proyectos preferidos: “La homologación del software para la red de concesionarios de Mitsubishi en España”. Si fue un proyecto muy interesante. Duro cuatro años y lo mejor de todo es que se le dio la importancia y la estrategia que tenía desde el minuto cero.

Desde entonces, cada vez que me consultan  ¿Cuál es el mejor ERP?, siempre contesto con lo mismo: “Esto es como cuando te compras unos zapatos. Lo principal es conocer que número usas”.

Sin ir más lejos, este mes de Julio, vale me acabo de delatar, mi relax también es el trabajo,  me llamo un amigo ya que necesitaba mi colaboración. Su pregunta era muy directa: “Ana, estamos a punto de comprar una empresa que tiene SAP y queremos pasar a Navision, ¿me puedes aconsejar?”. Como os podréis imaginar, mi contacto, trabaja en un grupo inversor y en esta primera toma de datos, no me pudo dar más que la información justa y muy limitada por cierto,  para ayudarle.

Con los pocos datos que tenía mi respuesta fue, también, muy clara y directa: “miedo me da”.  Según iban avanzando en la negociación y ya una vez hecha pública la compra, pude tener más información. Como os podéis imaginar, la empresa no era pequeña. Es más, han comprado una división de una empresa muy conocida. Como suele ocurrir en estos casos, voy a hablar solo del pecado, mutis sobre el pecador.

La situación que os comento, es bastante común. La gente que nos hemos dedicado o nos seguimos dedicando al mundo SAP, sabemos que implantar SAP en una organización, es una apuesta a largo plazo. Es más la solemos comparar con la del “matrimonio”,  aquí también, cada vez más se empieza a hablar de los “divorcios, “rupturas” o “relaciones mixtas”. No exagero nada, ya que en temas como costes, disgustos y toma de decisiones, podemos compartir temas.

Bueno, volviendo al tema, ERP ¿cuál elijo?. ¿Es mejor SAP, Navision, Axapta, Solmicro (Expertis), SAGE o SPYRO?  Menciono estos seis, hay muchísimos más, porque son los que analizamos en este caso. De una forma muy sencilla y rápida (hubo mucha más chicha y dificultad), voy a compartir con vosotros las variables que utilizamos para este caso. Recordar el símil de “la compra de zapatos”, esto no es tan fácil como decir un número y  quiero matizar,  que lo que voy a compartir con vosotros, no es una ciencia “exacta”:

  • Seguir con SAP, inviable, el “desengancharlo” costaba 200K y no me parecía caro. Problema: el después y que el presupuesto final no era este.
  • Navision, ya lo siento, pero yo no soy muy amiga de la “M”icrosoft en mundo ERPs. Su filosofía, cultura, me gusta, pero en otros campos, no en este. Por lo que, elimino también Axapta.
  • Solmicro (Expertis) me lo propusieron ellos. Les habían comentado que era una solución fácil, barata y rápida. Mi respuesta fue muy bruta: “Lo siento, no puedo sustituir un tráiler por una bicicleta. Miedo me da”. El numero de zapato es muy distinto, prefiero decir, no tengo zapatos para usted.
  • Mi propuesta final era elegir entre alguna de las soluciones que ofrece SAGE. Es una empresa que conozco de primera mano muchas de sus soluciones y me gusta incluirla en mis recomendaciones.
  • Por último, el Grupo Spyro, se llevo el gato al agua, en esta ocasión. Por distintos motivos, uno muy importante “Músculo y Flexibilidad” tanto de la solución como del equipo que esta detrás. Además, tiene una delegación muy cerca de la empresa, tema muy positivo.

En este caso, la solución, de este problema dependía de muchísimas variables, muchas de ellas comunes: tamaño de la empresa, inversión, prestaciones, proyecto de implantación, etc. Lo que a mi menos me ha gustado en esta colaboración es algo que por desgracia se repite mucho y yo intento huir de ello, aunque se que es muy difícil: la rapidez en la toma de decisiones. En este caso, había que hacerlo así, no nos quedaba otra. Además se tubo que posponer hasta última hora y la implantación se ha tenido que hacer en modalidad express.

Toma de decisiones

Toma de decisiones

El viernes, Ricardo y Beatriz del Grupo Spyro, me comentaron que todo ha ido perfecto. Conozco personalmente a la persona que ha liderado la implantación, Esther, compañera de cuando me prepare la certificación PMP. Esther me da mucha seguridad, pero, como les comente, no cantemos victoria, todavía y dejemos madurar la decisión y la implantación.

En otro post, os contaré otro caso muy parecido, pero con final totalmente distinto. Otro de los símil que me gusta utilizar es el de : ¿qué coche me compro? 16 años trabajando en el sector y apasionada de los coches, como soy, no creáis que tengo muy claro cual es mi coche preferido, son tantos. Y así con tantas otras cosas que día a día nos toca tomar decisiones. Como matemática y PMP os imaginareis que a mi el “Pinto, pinto, gorgorito” o el “Juego de la gallina ciega” no me da mucha fiabilidad, je!je!

2 Comentarios

  1. No dejo de frotarme los ojos leyendo lo que apuntas en tu articulo anterior Ana, ¿sustituir SAP por Spyro?, cuando antes hablas de que Solmicro es como una bicicleta frente a SAP como un trailer, y que Spyro aporta musuculo y flexibilidad, ¿que flexibilidad?, ¿la de un fabricante local con una solución 100% desarrollada por ellos y que solo conocen en la casa?. Me vas a perdonar, pero si algún día tengo que pedir que alguién me asesore en un proceso de selección de erp ya se a quién no voy a recurrir.

    • Hola Yolanda,
      No me extraña que te hayas tenido que frotar los ojos, yo también lo haría, si alguien me comenta tan solo: “H sustituido SAP por Spyro”.
      Como comento, en el post, lo que he compartido en este post, para nada es una ciencia Exacta. Si a esto le añadimos, que disponías de información parcial e incompleta, reacciones como la tuya son más que lógicas.
      Me viene fenomenal tu aportación, para mencionar que “como en toda toma de decisiones” , cuantas veces nos pasa que una cosa es la que queremos y otra muy distinta es lo que debemos o podemos. Y no te digo nada, si preguntamos a otras personas o evaluamos después de visto.
      En situaciones, como la que comento, de pasar de tener algo en funcionamiento en un entorno a otro, la foto suele ser totalmente distinta. Nos tenemos que adaptar a las circunstancias reales y en muchas ocasiones en tiempo record. Esto suele ser muy difícil. Fíjate, en este caso, han pasado de ser una división conocida, de una empresa multinacional de gran nombre a ser una PYME. No marco ni la PY ni la ME por qué esto el tiempo lo dirá.
      Seguro que con este dato, que no lo había mencionado antes, igual no nos frotamos tanto los ojos.
      Yolanda, lo dicho, muchas gracias por tu aportación y tranquila que yo no selecciono ERP. Es el cliente, quien debe y tiene que probarse el “zapato” y sentirse bien con él. Si no es así, ¿cuantos eventos o ceremonias, nos hemos fastidiado por ir mal calzados?. Lo digo con conocimiento de causa, ya que el sector femenino, somos más propensas a sufrir por ir conjuntadas y monas.
      Saludos
      Ana

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