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10 parámetros para trabajar CON las personas (#149)

Hace tiempo que tenía ganas de compartir y almacenar algo especial del Maestro José María Gasalla en mi blog.

¿Qué no le conocéis todavía?. Aparte de recomendar  cualquiera de sus vídeos, yo os animo a que os apuntéis a a sus Learning Letters. Por cierto, os aviso que sus LL son algo adictivas, por lo menos para mi.

Yo tuve la suerte de tenerlo como profesor del PLD, Program Leader Development de Deusto Business School en la edición del  2010 y sinceramente, cuanto más leo sobre el tema de confianza, más me gusta y más trabajo este gran concepto. Hay que reconocer que hacerlo de la mano de un GRAN MAESTRO, como es Jose María Gasalla, ayuda y motiva mucho.

Ayer disfrute de un regalo que José María, generosamente, nos ha compartido por las redes por su celebración del 70/45 cumpleaños. Hoy no me he podido resistir a volverlo a leer y de paso hacer este  pequeño resumen para compartirlo.

Zorionak Gasalla

“Este año estoy celebrando un doble aniversario, el 70/45 le llamo. 70 años de celebración vital y 45 años investigando. Aprendiendo, trabajando modelos, ideas, sistemas, metodologías … referentes a los  mal llamados, Recursos Humanos.”

Zorionak, Maestro!!!

“Pero, el pasado … ya pasó y nosotros seguimos. Y los que hemos trabajado siempre alrededor y con la “Dirección y Desarrollo de Personas” (DDP) (mejor que Recursos Humanos ¿no?) nos seguimos preguntando e intentamos adivinar cómo va a ser el futuro y si hay caminos más rápidos, eficientes, cómodos y posibles, claro está, para llegar allí.”

“Además, el camino cada vez es menos lineal y tiene muchos recovecos, curvas cerradas y abierta, ideas hacia delante y hacia atrás, subidas y bajadas… Todo a nuestro alrededor se está volviendo más incierto, complejo, volátil, global, ambiguo y paradójico. Se hace necesario actuar de forma diferente a como lo hacíamos cuando la realidad no era así. Y sabemos, sin embargo, que no existen ya ni fórmulas mágicas ni milagrosas … ni siquiera fórmulas que pudiesen valer para todos. Al igual que en el área de la salud vamos aceptando cada vez más que hay que saber tratar al enfermo más que a la enfermedad. Y cada enfermo es diferente.”

“A partir de aquí, que cada uno coja lo que le parezca que le puede encajar en su tiempo y espacio.”. Sabio consejo, como muchos de los que nos regala siempre.

“Y ¿cuál es mi propuesta?”.

“Aquí van mis 10 parámetros de diseño y gestión para trabajar con las personas y en las nuevas realidades:”

  1. Personalización: cada uno de nosotros es único aunque en su actuación diaria tenga señalados unos límites que la organización determina cara a la eficiencia de la misma
  2. Agilidad: la agilidad es el primer paso a dar en el camino de la fluidez. Agilidad en las personas, en el cambio, en el aprendizaje.
  3. Flexibilidad: que no es lo mismo que maleabilidad, ni el dejarse llevar por los acontecimientos ni un relativismo que todo lo acepta. La flexibilidad tienen que estar asentada en unos principios y valores.
  4. Sencillez: En momentos de incertidumbre, velocidad, volatilidad y complejidad es necesaria la sencillez que no lo simple.. El ser humano necesita y cada vez exige más claridad.
  5. Diversidad y lo global: Aprovechemos lo que no tenemos. Lo diferente, lo complementario, el contraste, lo paradójico.
  6. Creación de valor e innoeficiencia. Tenemos que demostrar con hechos, cifras, resultados que no somos una carga, un problema, sino una fuente de aportación de valor al negocio. Tenemos que ir sedimentando una cultura de innovación eficiente.
  7. Colaboración radical y redes: con unos y con otros. Más o menos permanentemente o temporalmente. Con conocidos y por conocer. Con los de al lado y con los más lejanos. Con los que nos caen bien y los que nos caen menos bien … pero los necesitamos. Y esto implica aprender muchas “nuevas cosas de siempre”, como aprender a dar y a pedir, a ofrecer y a reclamar. A presentar , a persuadir, a negociar. Y lo que envuelve a todo a conversar.
  8. Explosión tecnológica. Y tenemos que estar ahí. En el vértice tecnológico. Aprovechando los avances y las capacidades digitales … Ah! Y no confundamos tecnología con mecanismo ni con falta de humanismo. Por el contrario, de nuevo una paradoja: “A más tecnología, más humanismo.”
  9. Sostenibilidad: Las organizaciones son cada vez más sistemas abiertos que influencian y son influenciados por otros. Al final, todos estamos en el mismo barco que no puede naufragar.
  10. Confianza, compromiso y felicidad. la palabra de una persona constituye un contrato de autorresponsabilidad y compromiso. La confianza no es algo que se puede pedir y mucho menso exigir, la confianza se inspira. Y nos trae el futuro al presente, al contrario de los miedos que suelen traer el pasado al presente.

Confucio decía: “Tres cosas son necesarias para poder gobernar: armas, comida y confianza. Y si no se pudiesen tener las tres, se deben de abandonar en primer lugar las armas y después la comida”.

Gasaslla dice:” No se trata de que la empresa dé la felicidad, pero sí de que no la quite, la dificulte o la frene”.

Los 10 consejos, me he permitido la osadía de resumirlos, labor que me ha costado lo suyo al tener que eliminar aquello que yo he considerado menos importante, para recordar y aplicar mis parámetros. Os adjunto el  articulo completo y os animo a leerlo si teneéis tiempo y os interesa el tema, confianza-articulo-gasalla . Yo me lo guardo aquí, en mi blog,  como regalo a disfrutar en cualquier otro momento.

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